Сбой деятельности компании «Капитал Тур» спровоцировал негативные последствия, которые испытывают на себе сейчас более чем 20 тысяч туристов. Как заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, есть вероятность, что уже были проданы и некоторые туры на февраль 2011 года, что увеличивает число "жертв" В настоящий момент заложники ситуации, клиенты «Капитал Тур», отдыхают за рубежом по купленной ранее путевке. Некоторые из них столкнулись с требованием гостиницы оплатить свое проживание самостоятельно. «Ребенок с бабушкой и дедушкой сидит в Таиланде в отеле с полицией, не выпускают», — сообщил в своем блоге один из родственников пострадавших туристов.

Кроме того, около 30 туристов из России не могли в течение нескольких часов выехать из отеля в Доминиканской республике, где их удерживала охрана отеля с оружием, так как туроператор не оплатил за проживание.